Daten löschen

Für die App zweitaps von Dmytro Boguslavskyy und für „zweitaps im Browser“ unter zweitaps.com/app. So löschst du, was die App über dich hat, und so lange bleibt etwas übrig. Ohne Konto liegt nichts von deinem Tagebuch bei uns; mit Konto liegt eine Kopie auf unserem eigenen Server in der EU, bis du das Konto löschst.

Wenn du ein Konto hast

1. Öffne zweitaps auf dem Handy oder unter zweitaps.com/app.
2. Tippe rechts oben auf das Zahnrad (Einstellungen).
3. Tippe unter „Konto“ auf „Konto löschen“ und bestätige.

Damit ist alles weg, was mit Konto auf unserem Server liegt: deine E-Mail-Adresse, jede Anmeldung mit Plattform und Gerätenamen, deine Lebensmittel, deine Einträge und deine Ziele – sofort und endgültig. Fotos vom Teller waren nie dort, sie werden nicht synchronisiert. Was auf deinen Geräten liegt, bleibt dort; das löschst du mit den Schritten unten. „Abmelden“ allein löscht nichts, es beendet nur die Anmeldung auf dem einen Gerät.

Auf dem Handy

1. Öffne zweitaps auf deinem Handy.
2. Tippe rechts oben auf das Zahnrad (Einstellungen).
3. Tippe ganz unten auf „Alle Daten löschen“ und bestätige.

Damit sind dein Tagebuch, alle Lebensmittel, die Teller-Fotos, dein Tagesziel und die Gerätekennung vom Handy gelöscht. Wenn du die App löschst, ist das ebenfalls alles weg. Ohne Konto liegt nichts davon bei uns; mit Konto bleibt die Kopie auf dem Server, bis du das Konto löschst (oben).

Im Browser

1. Öffne zweitaps.com/app (oder das Symbol auf dem Home-Bildschirm).
2. Tippe rechts oben auf das Zahnrad (Einstellungen).
3. Tippe unter „Daten“ auf „Alle Daten löschen“ und bestätige.

Damit sind Tagebuch, Lebensmittel, Teller-Fotos, Tagesziel, die Kennung für die Erkennung und das Sitzungs-Token aus dem Speicher des Browsers gelöscht. Derselbe Weg ohne die Seite: die Website-Daten von zweitaps.com in deinem Browser löschen (Safari auf dem iPhone: Einstellungen → Apps → Safari → Erweitert → Website-Daten; Chrome: Einstellungen → Website-Einstellungen → Daten von Websites → zweitaps.com). Die Seite selbst und der Produktkatalog liegen im Cache des Browsers; auch die gehen mit den Website-Daten weg. Ein Cookie, das die Prüfung von Cloudflare unter challenges.cloudflare.com gesetzt haben kann, löschst du mit den Cookies deines Browsers.

Was danach noch übrig ist, und wie lange

• Konto: nach „Konto löschen“ nichts mehr, außer Protokollzeilen auf unserem Server ohne E-Mail-Adresse und ohne Einträge: die Zugriffszeilen des Webservers (Zeitpunkt, IP-Adresse, Route, Statuscode) höchstens sieben Tage, dazu die Zeilen des Konto-Dienstes mit Zeitpunkt, Route, Statuscode und den ersten acht Zeichen der Prüfsumme deiner Adresse, bis dieses Protokoll nach 50 MB umläuft. In den Sicherungen der Datenbank – eine laufende Kopie auf derselben Maschine, eine nächtliche Kopie auf dem Rechner des Verantwortlichen – verschwindet dein Konto mit dem nächsten Stand, ältere Stände bleiben dort höchstens 30 Tage. Die Anmelde-Mail mit Link und Code bleibt beim Versanddienst kurzzeitig im Zustellprotokoll und bei dir im Postfach; der Link darin ist nach 15 Minuten tot.
• Fotos vom Teller und von Nährwerttabellen: werden auf unserem Server im Arbeitsspeicher verarbeitet und nach der Antwort verworfen. Es gibt nichts zu löschen.
• Tageszähler mit der Gerätekennung: für die Foto-, Etikett- und Diktatfunktion, in der App wie im Browser, löscht sich nach 48 Stunden von selbst.
• Web-Sitzung im Browser: beim Ausstellen des Sitzungs-Tokens steht sieben Tage lang eine Protokollzeile mit den ersten acht Zeichen der Kennung auf unserem Server, dann ist sie weg. Das Token selbst speichern wir nicht.
• Kaufprüfung: beim Freischalten der Erkennung steht sieben Tage lang eine Protokollzeile mit den ersten acht Zeichen der Gerätekennung und der Bestellnummer auf unserem Server, dann ist sie weg. Der Kauf selbst liegt bei Apple bzw. Google; dort verwaltest und kündigst du ihn.
• Apple Health und Health Connect: Einträge, die du dorthin geschrieben hast, entfernst du mit „Alle Daten löschen“ in der App (solange die Schreib-Erlaubnis gilt) oder in der Health-App bzw. in Health Connect selbst.
• Warteliste auf zweitaps.com: deine E-Mail-Adresse, auch wenn du sie über die Karte in „zweitaps im Browser“ eingetragen hast, bis du sie löschen lässt.
• Besuchszahlen (Google Analytics): zusammengefasste Zählungen ohne Kennung in deinem Browser; da ist nichts, was sich dir zuordnen und deshalb einzeln löschen ließe.

Löschung anfragen

Wenn du etwas nicht selbst löschen kannst, etwa dein Konto, weil du nicht mehr in die App oder in das Postfach kommst, oder deine Adresse aus der Warteliste, schreib an hello@zweitaps.com, wenn möglich von der E-Mail-Adresse des Kontos. Wir löschen innerhalb von 30 Tagen und antworten dir. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.